Politique de confidentialité 

Dernière mise à jour : avril 2013

 

Cilag GmbH International, se préoccupe des questions liées à la confidentialité et souhaite que vous preniez connaissance de la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons les informations. La présente Politique relative à la confidentialité décrit nos pratiques en ce qui concerne les informations collectées par nous-mêmes ou nos prestataires de services par l’intermédiaire du site Web ou de la propriété Internet (y compris, par exemple, un site Web ou une application) que nous exploitons ou contrôlons et depuis lequel/laquelle vous accédez à la présente Politique de confidentialité (individuellement, le « Site »). En nous fournissant des informations personnelles ou en utilisant le Site, vous acceptez les conditions générales de la présente Politique de confidentialité.

 

COLLECTE DES INFORMATIONS

 

Informations que vous fournissez

 

Dans certaines rubriques du site, il vous sera demandé de fournir des informations personnelles pour bénéficier de certaines fonctionnalités (par exemple, les abonnements aux bulletins d’information, les conseils/indications ou le traitement des commandes) ou pour participer à certaines activités (telles que les loteries publicitaires ou autres opérations promotionnelles). Les informations requises et facultatives vous seront indiquées.

 

Nous pouvons combiner les informations que vous nous communiquez à d’autres informations que nous avons collectées auprès de vous, que ce soit en ligne ou hors ligne, y compris par exemple, votre historique d’achat. Nous pouvons également les associer à des informations que nous recevons à votre sujet en provenance d’autres sources, telles que d’autres sociétés exploitantes de Johnson & Johnson, des sources d’informations publiques (y compris les informations extraites de vos profils publics sur les réseaux sociaux) et d’autres tiers.

 

Collecte et utilisation d’informations passives

 

Lorsque vous naviguez sur un Site, certaines informations peuvent être collectées de manière classique (c’est-à-dire recueillies sans que vous ne fournissiez activement ces informations) à l’aide de différentes technologies et méthodes, telles que les adresses de protocole Internet (IP), les cookies, les étiquettes Internet et la collecte des données de navigation.

Veuillez lire la Politique relative aux cookies et consulter l’écran Paramètres des cookies pour obtenir des informations détaillées à propos des cookies et des autres technologies de traçage utilisées sur notre Site. Dans cette politique, vous trouverez également des informations sur la manière de désactiver les éventuels cookies et technologies de traçage si vous n’acceptez pas leur utilisation. Si vous ne désactivez pas les cookies ou d’autres technologies de traçage, nous supposerons que vous acceptez leur utilisation.

 

Comment nous utilisons et divulguons les informations

 

Nous utilisons et divulguons les informations que vous nous fournissez de la manière décrite au moment de la collecte.

 

Nous utilisons également les informations provenant de vous ou vous concernant :

• pour répondre à vos questions et satisfaire vos demandes, par exemple pour vous envoyer les documents que vous demandez ou des alertes par e-mail ;
• pour vous envoyer des informations importantes à propos de notre relation avec vous ou du Site, des modifications de nos conditions générales et de nos politiques ou d’autres informations administratives ; et
• pour nos besoins professionnels, tels que l’analyse des données, les audits, l’élaboration de nouveaux produits, l’optimisation de notre site Web, l’amélioration de nos produits et services, l’identification des tendances d’utilisation du Site, la personnalisation de votre expérience sur le Site en vous présentant des produits et des offres adaptés à vos besoins et la détermination de l’efficacité de nos campagnes professionnelles.

Nous divulguons également les informations collectées par l’intermédiaire du site :

• à nos affiliés dans les buts décrits dans la présente Politique de confidentialité. La liste de nos affiliés est disponible ici (cliquez sur le lien correspondant à Form 10K, Exhibit 21, sous « SEC Filings »). Cilag GmbH International, est responsable de la gestion des informations personnelles utilisées conjointement ;
•  auprès de nos partenaires tiers avec lesquels nous offrons une promotion sous marque commune ou commercialisation commune ;
• auprès de nos prestataires de services tiers qui proposent des services tels que l’hébergement de site Web et la modération, l’hébergement d’applications mobiles, l’analyse de données, le traitement des paiements, la satisfaction des commandes, la fourniture d’infrastructures, les services informatiques, le service clientèle, les services de livraison par e-mail et par courrier direct, le traitement des cartes de crédit, les services d’audit et d’autres services, et ce, afin de leur permettre de fournir leurs services ; et
• auprès d’un tiers en cas de réorganisation, fusion, vente, co-entreprise, cession, transfert ou autre séparation de tout ou partie de notre entreprise, de nos actifs ou de notre stock (y compris en relation avec une faillite ou un événement similaire). 

En outre, nous utilisons et divulguons les informations collectées par l’intermédiaire du Site comme nous l’estimons nécessaire et approprié : (a) comme l’autorise la législation applicable, y compris les lois extérieures à votre pays de résidence ; (b) pour nous conformer au processus légal ; (c) pour répondre aux demandes des autorités publiques et des administrations, y compris les autorités et les administrations extérieures à votre pays de résidence ; (d) pour appliquer nos conditions générales ;
(e) pour protéger nos opérations ou celles de nos affiliés ; (f) pour protéger nos droits, notre confidentialité, notre sécurité ou nos biens, ou ceux de nos affiliés, les vôtres ou d’autres ; et (g) pour nous permettre d’utiliser les recours disponibles ou limiter les préjudices que nous pourrions subir. Nous pouvons également utiliser et divulguer les informations collectées par l’intermédiaire du Site à d’autres fins, avec votre consentement.

 

Nous utilisons et divulguons également les informations que nous collectons de manière passive comme décrit ci-dessus, sous « Collecte et utilisation d’informations passives », et pour tout autre objet, sauf si nous sommes tenus d’agir autrement en vertu de la loi en vigueur (par exemple, si nous sommes tenus de traiter lesdites informations comme des informations personnelles). En outre, nous pouvons utiliser et divulguer les informations qui ne permettent pas de vous identifier personnellement dans n’importe quel but. Si nous combinons les informations qui ne permettent pas de vous identifier personnellement avec des informations qui le permettent (par exemple, en associant votre nom à votre emplacement géographique), nous traiterons ces informations combinées comme des informations personnelles à condition qu’elles soient combinées.

 

SITES ET SERVICES TIERS

 

La présente Politique de confidentialité ne traite pas de la confidentialité, des informations et des autres pratiques de tiers, y compris tout tiers opérant tout site ou toute propriété Web (y compris, sans s’y limiter, toute application) disponible par le biais de ce Site ou vers lequel ce Site contient un lien, et nous n’en sommes pas responsables. La disponibilité ou l’inclusion d’un lien vers tout site ou toute propriété de ce type sur le Site n’implique pas son soutien de notre part ou de la part de nos affiliés.

 

sécurité

 

Nous prenons toutes les mesures raisonnables au niveau organisationnel, technique et administratif pour protéger les informations personnelles qui sont sous notre contrôle. Malheureusement, aucune transmission de données sur Internet ou sur tout système de stockage de données ne peut être garantie comme étant 100 % sécurisée. Si vous avez des raisons de penser que votre interaction avec nous n’est plus sécurisée (par exemple, si vous pensez que la sécurité d’un compte que vous détenez chez nous a été compromise), veuillez nous informer de ce problème au plus vite en nous contactant par les moyens indiqués dans la section « Nous contacter » ci-dessous.

 

CHOIX ET ACCÈS

 

Vos choix concernant notre utilisation et notre divulgation de vos informations personnelles

 

Nous vous proposons différents choix en ce qui concerne notre utilisation et notre divulgation de vos informations personnelles à des fins commerciales. Vous pouvez accepter :

• De recevoir des communications de marketing de notre part : Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications de marketing de notre part à l’avenir, vous pouvez refuser de les recevoir en nous contactant par e-mail à l’adresse aspemea@its.jnj.com ou en suivant les instructions figurant dans tout message de ce type pour vous désinscrire. Dans la réponse que vous nous adressez, veuillez mentionner votre nom, identifier le(s) type(s) de communication de marketing que vous ne souhaitez plus recevoir et préciser l’adresse/les adresses à laquelle/auxquelles il(s) est/sont envoyé(s).
• Partage de vos informations personnelles avec nos affiliés et partenaires tiers : Si vous souhaitez que nous cessions à l’avenir de communiquer vos informations personnelles à nos affiliés ou nos partenaires tiers à des fins de marketing, vous pouvez refuser cette communication en nous adressant un e-mail à l’adresse aspemea@its.jnj.com. Dans votre réponse, veuillez préciser que nous ne devons plus communiquer vos informations personnelles à nos affiliés ou à des partenaires tiers à des fins de marketing, et mentionner votre nom et votre adresse électronique.

 

Nous ferons de notre mieux pour respecter votre/vos demande(s) dès que raisonnablement possible. Veuillez noter que si vous refusez, comme décrit ci-dessus, nous ne pourrons pas supprimer vos informations personnelles des bases de données de nos affiliés auxquels nous avons déjà communiqué vos informations (c.-à-d., à la date à laquelle nous appliquons votre demande de refus). Veuillez également noter que si vous refusez à l’avenir de recevoir de notre part des messages commerciaux, nous pourrons toujours vous envoyer des messages importants concernant les transactions et des messages d’ordre administratif, que vous ne pouvez pas refuser.

 

 

Consultation, modification ou suppression de vos informations personnelles

 

Si vous souhaitez consulter, corriger, mettre à jour ou supprimer les informations personnelles que vous nous avez communiquées par l’intermédiaire du Site, veuillez envoyer un e-mail précisant votre demande à l’adresse aspemea@its.jnj.com. Nous nous efforcerons de respecter votre/vos demande(s) dès que raisonnablement possible.

 

PÉRIODE DE CONSERVATION

 

Nous conserverons vos informations personnelles pendant la période nécessaire pour satisfaire les objectifs stipulés dans la présente Politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi ou pour remplir une obligation légale.

 

Utilisation du site par des MINEURS

 

Ce site n’est pas destiné à être utilisé par des mineurs.

 

 

TRANSFERT TRANSFRONTALIER

 

Vos informations personnelles peuvent être conservées et traitées dans tout pays dans lequel nous possédons des installations ou des prestataires de services et, en utilisant notre Site ou en nous accordant votre consentement (lorsque la loi l’exige), vous acceptez le transfert des informations vers des pays extérieurs à votre pays de résidence, y compris les États-Unis, où les règles en matière de protection des données peuvent être différentes de celles appliquées dans votre pays.

 

INFORMATIONS SENSIBLES

 

Sauf demande ou invitation personnelle de notre part en ce sens, nous vous demandons de ne pas nous envoyer, ni divulguer d’informations personnelles sensibles (p. ex., des informations concernant votre origine raciale ou ethnique, vos opinions politiques, votre religion ou vos autres convictions, votre santé, vos antécédents judiciaires ou votre appartenance à un syndicat) sur le Site ou par son intermédiaire ou à notre attention d’une autre manière. Dans les cas où nous vous demanderions de nous fournir des informations sensibles ou vous y inviterions, nous le ferions avec votre consentement express.

 

MISES À JOUR DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité. Veuillez consulter la légende « Dernière mise à jour » en haut de cette page pour savoir à quelle date remonte la dernière révision de la présente Politique de confidentialité. Toute modification de la présente Politique de confidentialité entrera en vigueur lorsque nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur le Site. Votre utilisation du Site à la suite de ces changements signifie que vous acceptez la Politique de confidentialité révisée.

 

NOUS CONTACTER

 

Pour toute question à propos de la présente Politique de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse aspemea@its.jnj.com ou par courrier à l’adresse suivante].

 

Pour toute question, observation ou préoccupation concernant la présente Politique de confidentialité ou les règles régissant les informations en vigueur sur ce site, veuillez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Cilag GmbH International
Landis + Gyr-Strasse 1
6300 Zug
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Tél : +41 41 725 50 50
Adresse électronique : Animas-EMEA@its.jnj.com

Les résidents de l’UE peuvent contacter :
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